MM Logistics (“Kami”) menghormati dan melindungi privasi setiap pengguna yang mengakses situs web kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.
Dengan mengakses dan menggunakan situs web MM Logistics, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dan non-pribadi dari pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada:
a. Informasi Pribadi
- Nama perusahaan dan/atau nama perorangan
- Nama PIC (Person in Charge)
- Alamat email
- Nomor telepon / WhatsApp
- Alamat pengiriman atau lokasi proyek
- Informasi permintaan layanan (RFQ), seperti:
- Jenis layanan logistik
- Origin dan destination
- Jenis barang
- Catatan tambahan
b. Informasi Non-Pribadi
- Alamat IP
- Jenis perangkat dan browser
- Halaman yang diakses
- Waktu dan durasi kunjungan
- Data cookies dan teknologi pelacakan serupa
2. Cara Kami Mengumpulkan Informasi
Informasi dikumpulkan melalui:
- Formulir kontak dan Request for Quote (RFQ)
- Komunikasi via email, WhatsApp, atau telepon
- Cookies dan tools analitik (misalnya Google Analytics)
- Interaksi pengguna dengan website
3. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Menyediakan dan mengelola layanan logistik
- Menanggapi pertanyaan, permintaan penawaran, dan konsultasi
- Menyusun penawaran harga dan solusi logistik
- Menghubungi pengguna terkait layanan yang diminta
- Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna
- Keperluan internal, analisis, dan pengembangan bisnis
- Kepatuhan terhadap peraturan hukum yang berlaku
Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga tanpa izin.
4. Perlindungan dan Keamanan Data
MM Logistics berkomitmen untuk menjaga keamanan informasi pengguna dengan:
- Sistem pengamanan teknis dan administratif
- Pembatasan akses data hanya kepada pihak berwenang
- Prosedur internal untuk mencegah penyalahgunaan data
Meskipun kami berupaya maksimal melindungi data Anda, perlu diketahui bahwa tidak ada sistem transmisi data melalui internet yang sepenuhnya aman.
5. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga
Kami dapat membagikan informasi pengguna kepada pihak ketiga hanya dalam kondisi tertentu, seperti:
- Mitra operasional atau vendor logistik yang terlibat langsung dalam layanan
- Penyedia layanan teknologi (hosting, analytics, email)
- Kewajiban hukum, perintah pengadilan, atau permintaan otoritas berwenang
Pihak ketiga tersebut terikat kewajiban untuk menjaga kerahasiaan data.
6. Cookies
Situs web MM Logistics menggunakan cookies untuk:
- Meningkatkan performa website
- Menganalisis perilaku pengunjung
- Menyediakan pengalaman pengguna yang lebih baik
Pengguna dapat memilih untuk menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser masing-masing, namun hal ini dapat memengaruhi fungsi tertentu pada website.
7. Tautan ke Situs Eksternal
Website kami dapat memuat tautan ke situs pihak ketiga. MM Logistics tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau konten dari situs eksternal tersebut. Kami menyarankan pengguna untuk membaca kebijakan privasi masing-masing situs yang dikunjungi.
8. Hak Pengguna
Pengguna memiliki hak untuk:
- Meminta akses terhadap data pribadi yang disimpan
- Memperbarui atau mengoreksi data pribadi
- Meminta penghapusan data pribadi (sesuai ketentuan hukum)
Permintaan terkait hak pengguna dapat disampaikan melalui kontak resmi kami.
9. Perubahan Kebijakan Privasi
MM Logistics berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dan berlaku sejak tanggal diperbarui.
Kami menyarankan pengguna untuk meninjau halaman ini secara berkala.
10. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:
MM Logistics
📍 Alamat Kantor Pusat: Jl. Semut Kali, Ruko Semut Indah B7, Pabean Cantikan, Surabaya
📧 Email: info@mmlogistics.co.id
📞 WhatsApp: 0811-3300-339